С электронных кошельков будут регулярно списываться деньги — вводится абонентская плата

3 лучших онлайн казино на русском языке за 2020 год:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

«Яндекс.Деньги» введут плату для неактивных пользователей

«Яндекс.Деньги» с 25 сентября вводят абонентскую плату для неактивных пользователей, не использующих свои электронные кошельки более двух лет, сообщается на сайте сервиса.

Плата составит 270 рублей в месяц. Деньги предполагается списывать из электронных кошельков, если там будет необходимая сумма, следует из сообщения. В «Яндекс.Деньгах» отметили, что уже направили письма с инструкциями и пояснениями пользователям, которые могут столкнуться с новыми условиями. Кроме того, в сообщении отмечается, что пользователи, забросившие свои кошельки, получат уведомления по электронной почте за 30 дней до первого списания и смогут использовать деньги на счете — например, заплатить за телефон или перевести на банковскую карту.

«Чем дольше счет неактивен, тем нам сложнее поддерживать его в порядке: важные юридические и технические решения — например, переход «Яндекс.Денег» в статус НКО или защита счета от мошенников одноразовыми SMS-паролями — невозможны без участия владельца кошелька. Взвесив все издержки и риски, связанные с заброшенными счетами, мы пришли к необходимости ввести для них абонентскую плату», — пояснили в компании.

Деньги до востребования. В России операторам запретят обнулять неактивные электронные кошельки

Ксения Чемоданова

Депутаты Госдумы планируют направить запрос Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Центробанк России с просьбой рассмотреть правомерность работы операторов электронных кошельков. В обращении они указывают на несправедливость условий пользования электронными кошельками, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на главу комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова. В частности, чиновник предлагает запретить изымать деньги с электронных кошельков, в которые долгое время не заглядывают их владельцы.

Россияне получат карточки с чипами вместо паспортов. Хакеры будут рады

Аксаков пояснил, что нередко россияне невнимательно читают договор, поэтому не видят скрытые комиссии операторов или штрафы за неактивный виртуальный кошелек. «За счет комиссионных, за счет взысканий с кошельков их баланс обнуляется. Надо посмотреть, что за комиссии, которые устанавливаются на эти кошельки, и на каком основании это делается. Понятно, что на основании договора, который никто не читает. Потом человек удивляется, что у него кошелек обнулился», — сказал Аксаков. Также депутата смущает размер устанавливаемой операторами комиссии. По его словам, компании начисляют «неадекватную» абонентскую плату клиенту, который, по сути, уже и не пользуется кошельком.

Власти обратили внимание на виртуальные платежные системы после волны гневных сообщений россиян в Сети. Пользователи жалуются на изъятие сумм от 100 до 15 тысяч рублей с кошельков, которыми не пользовались от шести до двух лет, свидетельствует статистика от портала Banki.ru. Причем большинство потерявших средства использовали электронный счет, чтобы оплачивать некоторые покупки в интернете, игровые приложения или платные услуги на школьном портале.

Рейтинг надежности онлайн казино с лицензией:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

В частности, юзеры обвиняют в списаниях кошельки платежных систем «Рапида», «Яндекс.Деньги» и Qiwi. Во всех трех случаях публичная оферта предусматривала списание денег клиента при неактивности кошелька, объяснили «360» операторы. Средства списываются со счета исходя из условий, которые спрятаны между строк договора компании и клиента. Как удалось проверить корреспонденту «360», у «Рапиды» ссылка на договор с условиями появлялась при первых шагах регистрации кошелька. У Qiwi и «Яндекс.Денег» оферта всплывала только на финальной стадии подтверждения пароля. Так, у Qiwi прописано, что если пользователь неактивен в течение шести месяцев, то ему начисляется абонентская плата 10 рублей в сутки. У «Рапиды» такая схема начинает действовать спустя год с момента последней операции, а у «Яндекс.Денег» — по истечении двух лет, и размер платы составляет 270 рублей в месяц.

Счет за отсутствие услуг

Между тем с юридической точки зрения подобные схемы нельзя считать нарушением прав потребителей, рассказали «360» операторы. Например, «Соглашение об использовании кошелька, которое „Яндекс.Деньги“ заключают с пользователем, полностью соответствует требованиям закона. Все соглашения, условия по тарифам и лимитам доступны клиентам до регистрации в сервисе. Как и с любым другим договором, с ними стоит ознакомиться до регистрации», — отметила представитель пресс-службы «Яндекс.Денег» Марина Рычажникова.

Опаснее WannaCry. Как сотрудники компаний сливают секретные данные

При этом начало взимания абонентской платы не станет для пользователя неприятной неожиданностью, добавляют в компании. «За месяц до списания мы напоминаем о приближении срока и по почте, и в кошельке. Чтобы деньги не списались, достаточно отложить списание, нажав на кнопку из письма, или выполнить любую операцию, например, пополнить баланс своего же сотового», — отмечают в «Яндекс.Деньгах».

В Qiwi «360» пояснили, что не блокируют кошелек, а переводят счет в статус неактивного. Это значит, что в любой момент клиент может вернуться и активировать его, совершив платежную операцию. «При этом, хотя такие кошельки и не используются, компания расходует свои процессинговые мощности, а также несет операционные издержки на учет и обслуживание учетных записей, в то время как могла бы потратить их на усовершенствование сервиса для действующих клиентов. По этой причине с кошелька начинает списываться микроплатеж, необходимый для поддержания его в актуальном состоянии, чтобы клиент мог в любой момент вернуться и беспрепятственно начать им пользоваться», — объяснила пресс-секретарь CEO QIWI Анастасия Полонская.

Впрочем, не все платежные системы начинают списывать деньги, после того как юзер перестает ими пользоваться. К примеру, оператор WebMoney считает изъятие средств излишней мерой и не вводит комиссии для своих клиентов. «В системе WebMoney нет понятия „неактивных кошельков“ и никакие средства никуда не „изымаются“. Предложение депутатов мы рассматриваем в качестве шага в правильном направлении», — отметил в разговоре с «360» представитель компании.

По словам адвоката Андрея Некрасова, вернуть списанные деньги пользователю вряд ли удастся. «Если в договоре прописаны, пусть и на последней странице и мелкими буквами, условия по введению абонентской платы за неиспользование кошелька, то операторы действуют в рамках закона. Возможно, стоит вывести пункт о таких штрафных санкциях в отдельный договор, чтобы потребитель был предупрежден с самого начала», — заключил собеседник «360».

«Яндекс.Деньги» ввели абонентскую плату за неактивные кошельки

Российская платежная система «Яндекс.Деньги» обновила пользовательское соглашение: в нем появился новый пункт, согласно которому с электронных кошельков, которыми не пользовались в течение 2-х лет, будет списываться ежемесячная абонентская плата в размере 270 рублей, сообщает сайт hitech.vesti.ru. Новые условия обслуживания вступят в силу 25 сентября, объявила компания.

Согласно изменившимся правилам, плата взимается только в том случае, если на неактивном счете имеются средства. Если же счет «пустой», она списываться не будет. Для тех, кто пользуется «Яндекс.Деньгами» регулярно (или выполнит хотя бы одну операцию за два года), обслуживание счета останется бесплатным.

Необходимость ввода абонентной платы для заброшенных кошельков объясняется сложностью их поддержки, пояснили в «Яндексе». «Чем дольше счёт неактивен, тем нам сложнее поддерживать его в порядке: важные юридические и технические решения — например, переход Яндекс.Денег в статус НКО или защита счёта от мошенников одноразовыми SMS-паролями — невозможны без участия владельца кошелька«, — сказали в компании.

Абонентская плата будет взиматься не сразу. За 30 дней до первого списания «Яндекс» предупредит об этом владельца счета, прислав ему на электронную почту письмо с рекомендацией совершить хотя бы один платеж или перевод.

ТОП Онлайн Казино по бонусам и Джекпотам:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Добавить комментарий