Список всех жалоб и претензий к 22BET Casino

3 лучших онлайн казино на русском языке за 2020 год:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Кому и как жаловаться на онлайн казино?

Хотим сразу предупредить читателей:

  1. Если с вами несправедливо обошлись в каком-то онлайн-казино, найдите обзор заведения на Casinoz и напишите отзыв с подробным объяснением ситуации в комментариях.
  2. Также можно пожаловаться в соответствующей ветке форума.

А теперь к теме статьи.

Все игроки, становясь клиентами онлайн казино, надеются, что у них не будет с ним проблем. Если они тщательно выбирали место для игры и убедились, что это надежное и порядочное заведение, а затем внимательно прочитали правила, ничего подобного, скорее всего, не произойдет. Однако действительность такова, что конфликты между игроками и казино регулярно возникают.

На портал Casinoz время от времени приходят жалобы на те или иные ресурсы, где наших читателей, по их заверениям, каким-то образом обманули. Чаще всего подобные недоразумения возникают из-за незнания правил казино, или же это бывают игорные дома, которым, мягко говоря, вообще доверять не стоит. Естественно, основная часть жалоб касается вывода выигрышей и получения бонусов.

Так к кому обращаться за помощью, если вы уверены, что не нарушили ни один из пунктов правил игры в казино, но вам отказали в начислении бонусов, выплате выигрыша или каким-то другим образом попрали ваши права? Как правильно поступить в подобной ситуации, чтобы не усугубить положение?

Подробно все запишите

Прежде чем предпринимать активные действия, запишите все данные о том, что произошло: даты, суммы, имена и прочие подробности. Когда вы зарегистрировались в казино? Сколько положили на счет? Какой бонус вам начислили? Как вы его отыгрывали?

Именно по этой причине нужно выбирать для игры казино, в котором клиенты имеют доступ к подобной информации. Кроме того, нужно сделать как можно больше скриншотов. В общем, вы должны обладать полной информацией, разбираться в ней и уметь изложить ее другим людям.

Вы уверены, что правильно понимаете правила?

Прежде чем возмущаться и требовать справедливости, еще раз прочтите правила. Возможно, вы упустили какой-то важный пункт. Распечатайте правила, если вам так легче воспринимать информацию. Попросите о помощи человека, который хорошо знает английский, если варианта правил на русском нет.

Рейтинг надежности онлайн казино с лицензией:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Кстати, на сайтах многих казино есть уточнение, что при расхождении правил на различных языках следует ориентироваться на английскую версию. Поэтому не исключена ситуация, что вы полагались на неправильно переведенные правила. Это может стать весомым аргументом при разборе ситуации.

Не играйте, пока проблема не разрешится

Если вам задерживают выплату выигрыша или вообще отказываются платить, ни в коем случае не продолжайте играть. Основная причина подобных задержек – это надежда, что вы успеете спустить все деньги в процессе разбирательств. Если вы будете продолжать делать ставки, вы не дождетесь выплаты. Зато, если вы откажетесь от игры, они поймут, что рискуют потерять клиента.

Не можете прожить без азарта – в сети полно других онлайн казино. Возможно, более достойных, чем та забегаловка, которая не в состоянии отдать вам выигрыш по первому требованию.

Постарайтесь достучаться до наивысшего начальства

Если вы уверены, что ваши претензии обоснованы, требуйте разговора с высшим руководством. Некоторые менеджеры низшего звена или сотрудники службы поддержки, допустив ошибку, стараются скрыть этот факт от начальства. Так как они сами бывают не в состоянии ее исправить, им остается лишь пытаться от вас отделаться. Следовательно, вам нужно любой ценой достучаться до боссов казино.

Обращайтесь за помощью к авторитетным организациям

Существуют различные органы, которые могут оказать давление на онлайн казино, которое нарушает права потребителей или откровенно их обманывает. Конечно, на заведения, которые работают вообще без лицензии, подобными методами повлиять не удастся. Но раз вы оказались достаточно безрассудными, чтобы в них играть, какие могут быть претензии!

Итак, к кому можно обратиться, если вам кажется, что серьезное казино обошлось с вами несправедливо:

    Орган, выдавший лицензию казино (обычно их логотипы со ссылками бывают в нижней строке сайта). Производитель программного обеспечения, которое использует это казино (Playtech, Microgaming, Cryptologic и другие). Независимые аудиторские организации (eCOGRA, Technical System Testing и другие). Если какая-то из них контролирует деятельность казино, в нее нужно обращаться в первую очередь, как только становится ясно, что сами с администрацией вы не договоритесь. Авторитетные издания и ресурсы, посвященные игорному бизнесу. Не факт, что там вам помогут, но некоторые подобные сайты тесно сотрудничают с отдельными казино. Вполне возможно, что с их помощью удастся найти компромисс. По крайней мере, портал Casinoz помог нескольким читателям решить проблемы с казино.

Заключение

Напоследок заметим, что все вышеперечисленные методы могут оказаться действенными, если вы действительно правы. Иначе подробное разбирательство может породить лишь дополнительные вопросы и сомнения в вашей искренности.

P.S. Напоследок еще раз напомним читателям, что жалобы на игорные заведения лучше оставлять под обзорами казино или в специальном разделе форума Casinoz.

Так будет проще связаться с администрацией заведения, если она идет на контакт, и решить проблему.

По вопросам, связанным с Casino Tropez, Вам нужно было писать не в Technical System Testing, а в Kahnwake Gaming Commission, ведь это казино лицензируются у них.

Вообще, вам очень повезло, если онлайн-казино, с которым у вас возникли проблемы, получило лицензию у Kahnwake Gaming Commission.
Под ее эгидой работают известные во всем мире казино с безупречной репутацией – Casino Tropez, EuroGrand Casino, Prestige Casino, Bellini, Europa Casino, Casino King и многие другие гранды.

Почтовый адрес: Kahnawake Gaming Commission P.O. Box 1799 Old Malone Highway Kahnawake Mohawk Territory, QC J0L 1B0 CANADA Номер факса: +1 (0)450 635 1139 Email: [email protected]

У Комиссии Каннаваке есть специальные менеджеры, которые рассматривают жалобы от пострадавших игроков. Жалобы принимаются е-мейл: [email protected], или через форму обратной связи на сайте http://www.gamingcommission.ca/feedback.asp
Если ваша жалоба составлена грамотно, подтверждена скринами и не возникает никаких ее разночтений или разных пониманий, то жалоба рассматривается в течении двадцати четырех часов. После рассмотрения вам будет отправлен первый ответ по вашей жалобе. Затем Kahnwake Gaming Commission направляет в онлайн-казино своего представителя для выяснения всех обстоятельств. По условиям выдаваемой ими лицензии любой вопрос онлайн-казино должны разрешить в течении 7 дней. После этого срока Комиссия Каннаваке может вынести один из нескольких возможных вердиктов:

— Поставить жалобу в ожидание, до выяснения деталей
— Направить в онлайн-казино предписание, обязующее их предпринять меры для устранения проблемы.
— Направить в онлайн-казино предписание, обязующее их выплатить денежную компенсацию
— Направить в онлайн-казино другие распоряжения относительно сложившейся ситуации.
— Отклонить жалобу в случаях, если ее не возможно ее подтвердить.

Ну и немного статистики, как они работают.
В 2020 году было рассмотрено и обработано 1340 жалоб, из них 17 перешло с 2020 года. 162 заявки были отклонены, так как в них была неясно описана конфликтная ситуация. Остальные 1178 жалоб были разделены на такие категории: 963 – задержки с выплатами, 49 – относительно честности казино, 79 – залоченных аккаунтов, 87 — остальные обращения.
81% всех принятых жалоб был решен в пользу игрока, 14% были закрыты или отклонены, 6% на начало 2020 года продолжали находиться на рассмотрении.

22Bet: получите 100% от суммы первого депозита до 122 EUR

Бонус для новичков — до 122 EUR

Букмекер 22Bet принимает ставки на самые интересные события из мира спорта и не только. Контора ежедневно предлагает качественную роспись, в том числе на киберспорт.

Другие варианты названий:

22Bet, 22 Bet, 22Бет, 22 Бет

3 сентября 2020

4 сентября 2020

Обзор букмекерской конторы 22BET

22Bet — популярная онлайн букмекерская контора, получившая известность благодаря использованию надежного программного обеспечения, большому количеству событий, хорошим коэффициентам и высоким качеством росписи. Функционал сайта включает возможность ставок на спортивные события, популярный ныне киберспорт, а также полноценное казино под тем же брендом, в рамках которого можно играть в любые из сотен слотов, игры с живым дилером и покер.

История 22Bet и лицензия

22Bet — букмекерская контора, зарегистрированная в юрисдикции Кюрасао (лицензия 8048/JAZ) и ориентированная на весьма широкую аудиторию, если судить по количеству доступных языков и огромному выбору валют, в которых можно делать депозиты и ставки, а также запрашивать выводы.

Контора была основана в 2020 году и управляется компанией Techsolutions Group N.V., которая также является держателем вышеупомянутой лицензии Кюрасао. Игроки из России и большинства стран СНГ могут регистрироваться и пользоваться услугами букмекера без каких-либо ограничений. Для случаев, когда доступ блокируется усилиями Роскомнадзора, существуют работающие зеркала.

Регистрация на 22Bet

Чтобы зарегистрироваться на сайте букмекера 22 Бет, необходимо определиться какой из способов является наиболее удобным конкретно для вас. Их два — быстрый вариант с использованием любой из предложенных социальных сетей или менее быстрый, подразумевающий заполнение большего количества личных данных.

  • Быстрая регистрация выглядит следующим образом:

1) Нажимаете на кнопку «Регистрация» вверху страницы.

2) Выбираете вкладку «Соцсети и мессенджеры».

3) Выбираете валюту счета.

4) Выбираете соцсеть или мессенджер (ВКонтакте, Одноклассники, Google+, Яндекс или Mail.ru).

5) Жмете «Зарегистрироваться» и следуете подсказкам.

  • Полная регистрация включает следующие шаги:

1) Нажимаете на кнопку «Регистрация» вверху страницы.

2) Убеждаетесь в том, что выбрана вкладка «Полная Регистрация».

3) Заполняете поля — email, пароль, имя, страна, валюта счета.

4) Жмете «Зарегистрироваться».

5) Активируете аккаунт кликом по ссылке полученного на указанный имейл письма.

Готово! Теперь вы можете начинать делать ставки на спорт, только не забудьте воспользоваться приветственным бонусом от букмекера — 100% от суммы первого депозита до 122 евро в эквиваленте.

Обзор сайта 22Bet

Сайт оформлен в приятном темно-бирюзовом цвете, отлично сочетающемся с белыми акцентами в виде ссылок, вкладок и надписей на кнопках. Вкладки, подразумевающие поиск различных видов событий для ставок вынесен на верхнюю часть страницы — Линия, Киберспорт, Статистика, Результаты — все это можно просмотреть с одного клика. Вместе с тем, используя одну из статичных вкладок на верхней панели, можно быстро попасть в казино, и отдельно — в раздел ставок live.

Центральное место на сайте занимает актуальная линия, отдельно вынесены самые популярные виды спорта. Снизу страницы можно найти лучшие экспресс ставки дня и оперативно добавить их в купон, если комбинировать что-то свое нет времени или желания. Слева можно просматривать все доступные виды спорта и события, а справа находится купон ставок, который следует за вами при навигации.

Помимо спорта и киберспорта, букмекерская контора 22Bet также предлагает делать ставки на погоду, исход лотерей и прочих весьма неожиданных событий. Доступны такие опции для ставок как:

  • футбол, хоккей, баскетбол;
  • австралийский футбол, американский футбол, гэльский футбол, бейсбол;
  • бадминтон;
  • бокс, борьба, единоборства;
  • волейбол;
  • гандбол;
  • гольф;
  • дартс;
  • кабадди;
  • киберспорт;
  • крикет;
  • лотерея, покер, тото;
  • теннис, настольный теннис;
  • нетбол;
  • песапалло;
  • погода, политика, ТВ-игры;
  • регби;
  • рыбалка, скачки, собачьи бега;
  • снукер;
  • стритбол;
  • троттинг;
  • Формула-1;
  • футзал;
  • шахматы;
  • велоспорт.

Кроме приветственного бонуса можно также воспользоваться еженедельным релоад бонусом, который составляет 100% от депозита до 100 евро в эквиваленте.

Пополнение счета и вывод средств на 22Bet

22Bet славится большим выбором платежных методов — пожалуй, одним из лучших среди современных букмекеров:

  1. Электронные платежи: Qiwi, Skrill, Яндекс, WebMoney.
  2. Мобильные платежи: МТС, Билайн, Мегафон.
  3. Наличные: Связной, Евросеть.
  4. Платежные системы: Neteller и Payeer.

Кроме того доступно большое количество криптовалют — от крупнейших и наиболее известных, до менее известных, но весьма перспективных. Так что совершать депозиты и делать выводы можно наиболее удобным из предлагаемых способов.

Все платежные методы доступны без комиссии, с моментальным зачислением. Выводы также доступны без комиссии со стороны конторы, однако сроки обработки зависят от выбранного метода — для большинства это происходит в течение 1-2 часов. Для вывода на карту или через банковский перевод потребуется 1-5 банковских дней.

Способ депозита Минимальная сумма Максимальная сумма
Qiwi 50 RUB не установлена
Skrill 50 RUB не установлена
Яндекс.Деньги 50 RUB не установлена
Webmoney 50 RUB не установлена
Perfect Money 50 RUB не установлена
Visa 50 RUB не установлена
Maestro 50 RUB не установлена
Билайн 50 RUB не установлена
МТС 50 RUB не установлена
Мегафон 50 RUB не установлена
Связной 50 RUB не установлена
Евросеть 50 RUB не установлена
Neteller 50 RUB не установлена
Payer 50 RUB не установлена
Биткойн 50 RUB не установлена
Litecoin 50 RUB не установлена
Dogecoin 50 RUB не установлена
Dash 50 RUB не установлена
Ethereum 50 RUB не установлена
Monero 50 RUB не установлена
ZCash 50 RUB не установлена
GameCredits 50 RUB не установлена
NEM 50 RUB не установлена
Bytecoin 50 RUB не установлена
DigiByte 50 RUB не установлена
Bitcoin gold 50 RUB не установлена
Bitcoin Cash 50 RUB не установлена
Ethereum Classic 50 RUB не установлена
Verge 50 RUB не установлена
QTUM 50 RUB не установлена
STRATIS 50 RUB не установлена
Ripple 50 RUB не установлена
USD Coin 50 RUB не установлена
TrueUSD 50 RUB не установлена
Paxos Standard Token 50 RUB не установлена
Tether 50 RUB не установлена
Chainlink 50 RUB не установлена
OmiseGO 50 RUB не установлена
Basic Attention Token 50 RUB не установлена
TRON 50 RUB не установлена
BitShares 50 RUB не установлена

Мобильное приложение 22Bet

Не так давно контора 22Bet выпустила собственное мобильное приложение, которое доступно для скачивания напрямую с сайта по ссылке. Приложение доступно пользователям двух самых популярных операционных систем (Android и iOS) и достаточно проработано с тем, чтобы позволить делать ставки без каких-либо затруднений, которые, порой, могут возникать в подобных приложениях.

Мобильное приложение 22 Бет оформлено в стиле сайта и работает без сбоев, позволяя получать тот же функционал без необходимости использования браузера.

Служба поддержки 22Bet

Служба поддержки букмекерской конторы 22Bet доступна круглосуточно и без выходных через:

Live чат представляет собой наиболее быстрый и удобный способ связаться с представителем конторы — вам ответят в течение считанных секунд и помогут разобраться с любой проблемой, связанной с использованием сайта или совершением ставок на предлагаемые события.

Букмекерская контора 22Bet com: обзор официального сайта компании

Год основания 2020
Валюты счета USD, EUR, RUB и т.д.
Бонус на первый депозит 100% до $122
Мобильные приложения есть на Android и iOS
Трансляция матчей есть
Служба поддержки live чат, e-mail

Индустрия спортивного беттинга в 2020 году приняла в свои ряды новую контору 22Bet. Предлагаем ознакомиться с обзором официального сайта 22 Бет ком, а также узнать, какие услуги предлагает компания.

Букмекерская контора 22Bet: история появления на рынке

Официальный сайт 22Bet com начал работать в 2020 году, в то же время была получена лицензия острова Кюрасао, законам юрисдикции которого компания подчиняется по сей день.

С первого дня работы букмекерская контора поставила перед собой четкую цель: принимать пользователей из разных стран мира и давать им выгодные коэффициенты на широкий спектр популярных событий, включая live ставки. На сегодня официальный сайт 22Бет переведен более чем на 50 языков и доступен игрокам практически всех стран мира.

22Бет официальный сайт: обзор площадки для ставок

Начнем обзор с официального сайта 22 Бет. Площадка для ставок на спорт организована грамотно, позволяя посетителям быстро выбрать интересующее событие и заключить пари. Дизайн сайта прост и лаконичен, однако это можно отнести к плюсам: отсутствуют отвлекающие от ставок моменты, затормаживающие работу площадки.

На главной странице 22 Бет ком находится подборка наиболее интересных спортивных событий, справа вверху – купон ставок. По бокам располагаются информационные баннеры: инструкция по установке мобильного приложения букмекера и развлекательные услуги компании. В подвале сайта можно найти справочную информацию. В шапке сайта букмекер предлагает быстро перейти к основным услугам компании, там располагаются такие разделы как:

  • линия;
  • live;
  • казино;
  • платежи;
  • бонусы;
  • авторизация и регистрация клиентов.

Говоря о 22Bet com, стоит упомянуть о развлекательных разделах официального сайта компании. Помимо ставок на спорт, букмекер предлагает провести время за прокруткой разнообразных слотов или в играх с живыми дилерами от лучших мировых провайдеров.

Регистрация на сайте

Создать аккаунт на сайте 22 Бет можно двумя способами: через полную регистрацию или при помощи социальных сетей. При выборе первого метода игрокам потребуется ввести:

  • e-mail;
  • имя и фамилию;
  • выбрать страну проживания;
  • указать валюту счета.

Второй способ создания игрового счета самый быстрый, поскольку предлагает авторизацию через социальные сети. На выбор пользователю предлагаются такие площадки как ВКонтакте, Одноклассники, Google+, Яндекс почта и Mail.ru. Для активации аккаунта достаточно войти в свой профиль, синхронизировать его с букмекером 22Бет, а также выбрать валюту счета.

Подробнее о том, как полностью активировать игровой счет, читайте в статье 22Bet регистрация.

Бонусы и акции БК 22bet

Бонусная программа является одной из важнейших составляющих для игроков при выборе букмекерской конторы. К счастью, у БК 22 Bet с акциями все в порядке.

Официальный сайт 22 Bet предлагает традиционный приветственный бонус для всех новых игроков конторы. Размер награды, как и обычно, равен 100% от суммы депозита. Максимальный размер подарка, на который могут рассчитывать новички, 122 евро.

Помимо денежных вознаграждений, на сайте 22 Bet com можно зарабатывать Bet Points – своеобразные очки конторы, которые в дальнейшем меняются на различные сувениры и привилегии.

Кроме привязанных к спортивным турнирам розыгрышей, контора предлагает постоянные акции для своих клиентов. Например, каждую пятницу можно получать награду на депозит, отыграть которую за выходные проще простого.

Подробности всех предложений букмекера ищите в разделе акции и бонусы 22Bet.

22 Bet ставки на спорт: линия и лайв

Официальный сайт 22Bet отличается конкурентоспособной маржой и обширным выбором событий, на которые возможно делать ставки. Ежедневно таких событий предлагается порядка 1 000, причем внимания удостаиваются как крупнейшие лиги, так и менее известные.

22 Bet ставки на спорт включают в себя не только такие популярные виды как футбол, баскетбол, волейбол, теннис и хоккей, но и киберспорт, а также пари на события политической и общественно-социальной тематики. По величине коэффициентов контора не всегда оказывается в числе лидеров, если речь заходит о букмекерах, ориентированных на российский рынок, однако этот недостаток компенсируется широкой росписью и обилием событий, на которые можно заключить пари.

Отдельно упоминания заслуживает возможность ставок в режиме реального времени. За ходом матча можно следить прямо на сайте букмекерской конторы, одновременно заключая пари и знакомясь с информативной статистикой. В лайв линии доступны футбол, теннис, баскетбол, хоккей, настольный теннис и пляжный футбол. В зависимости от сезона список событий меняется.

22Бет депозит и вывод денежных средств

На сегодня букмекерская контора 22Бет предлагает около 130 методов внесения депозита и вывода денежных средств. При активации сортировки по геолокации игрокам из России и стран СНГ будет предложено около 35 платежных систем, среди которых Visa, MasterCard, Paysafecard, Skrill, Perfect Money, Neteller, ecoPayz, Payeer, а также 27 криптовалют. Если в перечне используемая система не появляется, можно найти ее в полном списке методов.

Депозиты в 22Бет поступают на игровой счет мгновенно, комиссия за транзакцию не взимается. Вывод выигрыша занимает от двух до четырех часов, если речь идет о интернет-кошельках. На банковские карты переводы поступают дольше и могут занимать до трех дней, что вполне естественно для данной индустрии.

22Bet мобильное приложение для Андроид и iOS

Обладатели смартфонов с операционной системой Андроид и iOS имеют возможность установить софт конторы на телефон, заключая пари через отдельное приложение, а не через браузер.

Установить разработку конторы можно напрямую с официального сайта 22Бет. Как утверждают представители компании, приложение дублирует функционал браузерной версии, позволяя заключать пари в более комфортных условиях.

О том, как скачать 22Bet на телефон, мы писали в отдельной статье.

Служба поддержки 22Bet

Служба поддержки доступна через live-чат официального сайта 22bet com. Чтобы получить квалифицированную помощь менеджеров компании, достаточно кликнуть на кнопку ярко-зеленого цвета в правом нижнем углу сайта и начать беседу.

ТОП Онлайн Казино по бонусам и Джекпотам:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Добавить комментарий