Список всех жалоб и претензий к BetKurus Casino

3 лучших онлайн казино на русском языке за 2020 год:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Кому и как жаловаться на онлайн казино?

Хотим сразу предупредить читателей:

  1. Если с вами несправедливо обошлись в каком-то онлайн-казино, найдите обзор заведения на Casinoz и напишите отзыв с подробным объяснением ситуации в комментариях.
  2. Также можно пожаловаться в соответствующей ветке форума.

А теперь к теме статьи.

Все игроки, становясь клиентами онлайн казино, надеются, что у них не будет с ним проблем. Если они тщательно выбирали место для игры и убедились, что это надежное и порядочное заведение, а затем внимательно прочитали правила, ничего подобного, скорее всего, не произойдет. Однако действительность такова, что конфликты между игроками и казино регулярно возникают.

На портал Casinoz время от времени приходят жалобы на те или иные ресурсы, где наших читателей, по их заверениям, каким-то образом обманули. Чаще всего подобные недоразумения возникают из-за незнания правил казино, или же это бывают игорные дома, которым, мягко говоря, вообще доверять не стоит. Естественно, основная часть жалоб касается вывода выигрышей и получения бонусов.

Так к кому обращаться за помощью, если вы уверены, что не нарушили ни один из пунктов правил игры в казино, но вам отказали в начислении бонусов, выплате выигрыша или каким-то другим образом попрали ваши права? Как правильно поступить в подобной ситуации, чтобы не усугубить положение?

Подробно все запишите

Прежде чем предпринимать активные действия, запишите все данные о том, что произошло: даты, суммы, имена и прочие подробности. Когда вы зарегистрировались в казино? Сколько положили на счет? Какой бонус вам начислили? Как вы его отыгрывали?

Именно по этой причине нужно выбирать для игры казино, в котором клиенты имеют доступ к подобной информации. Кроме того, нужно сделать как можно больше скриншотов. В общем, вы должны обладать полной информацией, разбираться в ней и уметь изложить ее другим людям.

Вы уверены, что правильно понимаете правила?

Прежде чем возмущаться и требовать справедливости, еще раз прочтите правила. Возможно, вы упустили какой-то важный пункт. Распечатайте правила, если вам так легче воспринимать информацию. Попросите о помощи человека, который хорошо знает английский, если варианта правил на русском нет.

Рейтинг надежности онлайн казино с лицензией:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Кстати, на сайтах многих казино есть уточнение, что при расхождении правил на различных языках следует ориентироваться на английскую версию. Поэтому не исключена ситуация, что вы полагались на неправильно переведенные правила. Это может стать весомым аргументом при разборе ситуации.

Не играйте, пока проблема не разрешится

Если вам задерживают выплату выигрыша или вообще отказываются платить, ни в коем случае не продолжайте играть. Основная причина подобных задержек – это надежда, что вы успеете спустить все деньги в процессе разбирательств. Если вы будете продолжать делать ставки, вы не дождетесь выплаты. Зато, если вы откажетесь от игры, они поймут, что рискуют потерять клиента.

Не можете прожить без азарта – в сети полно других онлайн казино. Возможно, более достойных, чем та забегаловка, которая не в состоянии отдать вам выигрыш по первому требованию.

Постарайтесь достучаться до наивысшего начальства

Если вы уверены, что ваши претензии обоснованы, требуйте разговора с высшим руководством. Некоторые менеджеры низшего звена или сотрудники службы поддержки, допустив ошибку, стараются скрыть этот факт от начальства. Так как они сами бывают не в состоянии ее исправить, им остается лишь пытаться от вас отделаться. Следовательно, вам нужно любой ценой достучаться до боссов казино.

Обращайтесь за помощью к авторитетным организациям

Существуют различные органы, которые могут оказать давление на онлайн казино, которое нарушает права потребителей или откровенно их обманывает. Конечно, на заведения, которые работают вообще без лицензии, подобными методами повлиять не удастся. Но раз вы оказались достаточно безрассудными, чтобы в них играть, какие могут быть претензии!

Итак, к кому можно обратиться, если вам кажется, что серьезное казино обошлось с вами несправедливо:

    Орган, выдавший лицензию казино (обычно их логотипы со ссылками бывают в нижней строке сайта). Производитель программного обеспечения, которое использует это казино (Playtech, Microgaming, Cryptologic и другие). Независимые аудиторские организации (eCOGRA, Technical System Testing и другие). Если какая-то из них контролирует деятельность казино, в нее нужно обращаться в первую очередь, как только становится ясно, что сами с администрацией вы не договоритесь. Авторитетные издания и ресурсы, посвященные игорному бизнесу. Не факт, что там вам помогут, но некоторые подобные сайты тесно сотрудничают с отдельными казино. Вполне возможно, что с их помощью удастся найти компромисс. По крайней мере, портал Casinoz помог нескольким читателям решить проблемы с казино.

Заключение

Напоследок заметим, что все вышеперечисленные методы могут оказаться действенными, если вы действительно правы. Иначе подробное разбирательство может породить лишь дополнительные вопросы и сомнения в вашей искренности.

P.S. Напоследок еще раз напомним читателям, что жалобы на игорные заведения лучше оставлять под обзорами казино или в специальном разделе форума Casinoz.

Так будет проще связаться с администрацией заведения, если она идет на контакт, и решить проблему.

По вопросам, связанным с Casino Tropez, Вам нужно было писать не в Technical System Testing, а в Kahnwake Gaming Commission, ведь это казино лицензируются у них.

Вообще, вам очень повезло, если онлайн-казино, с которым у вас возникли проблемы, получило лицензию у Kahnwake Gaming Commission.
Под ее эгидой работают известные во всем мире казино с безупречной репутацией – Casino Tropez, EuroGrand Casino, Prestige Casino, Bellini, Europa Casino, Casino King и многие другие гранды.

Почтовый адрес: Kahnawake Gaming Commission P.O. Box 1799 Old Malone Highway Kahnawake Mohawk Territory, QC J0L 1B0 CANADA Номер факса: +1 (0)450 635 1139 Email: [email protected]

У Комиссии Каннаваке есть специальные менеджеры, которые рассматривают жалобы от пострадавших игроков. Жалобы принимаются е-мейл: [email protected], или через форму обратной связи на сайте http://www.gamingcommission.ca/feedback.asp
Если ваша жалоба составлена грамотно, подтверждена скринами и не возникает никаких ее разночтений или разных пониманий, то жалоба рассматривается в течении двадцати четырех часов. После рассмотрения вам будет отправлен первый ответ по вашей жалобе. Затем Kahnwake Gaming Commission направляет в онлайн-казино своего представителя для выяснения всех обстоятельств. По условиям выдаваемой ими лицензии любой вопрос онлайн-казино должны разрешить в течении 7 дней. После этого срока Комиссия Каннаваке может вынести один из нескольких возможных вердиктов:

— Поставить жалобу в ожидание, до выяснения деталей
— Направить в онлайн-казино предписание, обязующее их предпринять меры для устранения проблемы.
— Направить в онлайн-казино предписание, обязующее их выплатить денежную компенсацию
— Направить в онлайн-казино другие распоряжения относительно сложившейся ситуации.
— Отклонить жалобу в случаях, если ее не возможно ее подтвердить.

Ну и немного статистики, как они работают.
В 2020 году было рассмотрено и обработано 1340 жалоб, из них 17 перешло с 2020 года. 162 заявки были отклонены, так как в них была неясно описана конфликтная ситуация. Остальные 1178 жалоб были разделены на такие категории: 963 – задержки с выплатами, 49 – относительно честности казино, 79 – залоченных аккаунтов, 87 — остальные обращения.
81% всех принятых жалоб был решен в пользу игрока, 14% были закрыты или отклонены, 6% на начало 2020 года продолжали находиться на рассмотрении.

Жалобы на капперов (568)

Здесь мы публикуем жалобы на капперов. Если Вас обманул прогнозист или вы заметили факт мошенничества, прошу максимально подробно описать суть проблемы, прикрепить скриншоты (если они есть) и отправить жалобу нам.

Жалобы и претензии на капперов (ставки на спорт)

Сфера беттинга очень опасное направление для новичков в ставках. В нашу редакцию каждый день поступают жалобы на капперов, которые ведут свою деятельность на своих сайтах и в социальных сетях (телеграм, вконтакте и др.). Для облегчения работы мы решили создать отдельный раздел, где каждый недовольный человек услугами прогнозистов может объяснить суть проблемы.

Как обманывают в ставках на спорт? – распространенные схемы

Чтобы пожаловаться на каппера, потребуется заполнить все поля по форме, но самое главное объективно рассказать, в чем заключается недовольство сотрудничества и по возможности прикрепить скрины переписок с доказательствами. Наша команда за время деятельности выделила несколько методов мошенничества со стороны аналитических сервисов:

  1. Продажа договорных матчей и экспрессов из событий на точный счет.
  2. Раскрутка счетов в букмекерских конторах.
  3. Рисованная статистика, удаление проигрышных постов.
  4. Советы по неправильному распределению банка (игра ва-банк и т.д.).
  5. Покупка прогнозов в складчину от известных аналитиков.
  6. Гарантия высокой проходимости (более 80% при кф.2 – мошенничество).
  7. Высокий рейтинг и хорошие отзывы на своих же проектах по проверке.
  8. Принуждение обманным путем зарегистрироваться у букмекера.

В нашем списке мошенников можете увидеть всех недобросовестных капперов, даже если нет какого-то ресурса, то вы всегда можете оставить жалобу о ставках определенного аналитика, и мы ее обязательно рассмотрим!

Интернет казино

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 53 вопросов по теме Интернет казино. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Интернет казино, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 268 юристов и адвокатов.

  • Законно ли в России играть в интернет казино?
  • Могу ли я в алтаи открыть интернет казино.
  • Кто сможет ответить по поводу интернет казино? Сложилась экстренная ситуация.
  • Можно ли вернуть часть денег, которые проиграли в интернет-казино?
  • Запрещено ли в России играть в интернет-казино? Спасибо!
  • Публикации

1.1. Как правило, мошеннические схемы предполагают направление денег перед получением выигрыша. После того как люди переводят деньги, выигрыш им не предоставляют, блокируют, заносят в «черный список» и т.д.

Можете предложить удержать сумму, которую вас просят перевести из средств выигрыша и увидите: мошенники или нет.

2. Законно ли в России играть в интернет казино?

2.1. Можно, если игра происходит на зарегистрированном российском или зарубежном сайте, то за свои деньги не стоит переживать. Они находятся в полной безопасности, снять их можно при первой необходимости. Для этого используются различные платежные системы, где накладок с выводом средств не бывает. Внимательно выбирайте ресурс, чтобы не нарваться на «нелегалов». У них не только минимальный процент «отдачи», но и в один прекрасный момент вы обнаружите, что сайт заморожен вместе с вашим депозитом. Смело заглядывайте в интернет-казино, когда посчитаете нужным, но будьте внимательны.

3. Могу ли я в алтаи открыть интернет казино.

3.1. Нет, поскольку интернет-казино запрещено на всей территории РФ.

4. Кто сможет ответить по поводу интернет казино? Сложилась экстренная ситуация.

4.1. Если Вы подробно опишите свою сложившуюся проблему, то многие будут готовы Вам посильно помочь в её разрешение. Можете обращаться в личных сообщениях.

5. Можно ли вернуть часть денег, которые проиграли в интернет-казино?

5.1. Нет конечно, Вы же их проиграли, так что это только Ваша вина и ничья больше. Удачи Вам и всего всего самого самого самого наилучшего.

5.2. Можно ли вернуть часть денег, которые проиграли в интернет-казино?
Безусловно не возможно вернуть, что упало, то пропало.

5.3. Можно ли вернуть часть денег, которые проиграли в интернет-казино?

Нет, вернуть эти деньги вы никаким образом уже не сможете.

6. Запрещено ли в России играть в интернет-казино? Спасибо!

6.1. Играть в интернет-казино в РФ запрещено, как и любая другая игорная деятельность в Российской Федерации согласно ФЗ РФ «Об игорном бизнесе»

7. Законно ли играть в интернет казино в России?

7.1. все интернет-казино формально расположены за пределами России. поэтому все на свой страх и риск.

8. Законно ли в России играть в интернет казино?

8.1. Ознакомьтесь. Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (с и

8.2. Да. это вполне законно.

9.1. Как правило, интернет-казино работает с виртуальными платежными системами (электронными кошельками). Законом «Об исполнительном производстве» обращение на электронные кошельки не предусмотрено. Однако, при выводе денежных средств из электронного кошелька, если на Ваши счета в кредитных организациях наложены какие-либо ограничения, списание денежных средств службой судебных приставов возможно.

10.1. Никак нельзя арендовать онлайн казино не имея проблем с законом.

11.1. Если перестали играть — выводите деньги.

12.1. Елена!
Все зависит от того, на каких конкретно условиях Вам предложили заработать деньги.

13. Для зачисления средств на Ваш счет Вам необходимо оплатить налог на выигрыш в размере 13%, в Комиссию по контролю азартных игр. Данная плата регламентируется правительством Мальты в соответствии с правовыми нормами Указа об азартных играх Мальты, распространяющимися на управление и предложение услуг по азартным играм в Интернет, включая, среди прочего, такие услуги, как казино, покер, ставки на результаты спортивных состязаний и бинго.

Оплатить налог на выигрыш.

13.1. Любовь Васильевна
На первый взгляд это развод, как правило налоги зачисляются в бюджет.

13.2. Любовь Васильевна, если вы отдыхали на Мальте, будучи там играли в азартные игры и вам посчастливилось выиграть денежную сумму, то данное требование вполне правомерно.
Но, что то мне подсказывает, что вы не отдыхали на Мальте и тем более, не выигрывали суммы участвуя в азартных играх.

14.1. В данном случае к сожалению судебная практика далеко не на вашей стороне, вы сомжете доказать что под влиянием обмана или угрозы вас заставляли силой класть эти деньги? Нет поэтому вступает здесь ст 1062 ГК
Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.

Нет, не засмеют. Идите подавать заявление о мошенничестве.
Удачи Вам!

16.1. В суде вы праве взыскать:

1. Сумму денег, которую не перевели.

3. Компенсацию морального вреда.

4. Проценты за пользование Вашими деньгами.

5. Компенсацию юридических расходов (если понесете).

6. Штраф в размере 50 % от всей с.

17.1. Светлана, в целом нужно платить налог с такого дохода физического лица. К ИП данный доход не имеет отношения. Однако, если выигрыш составляет в размере до 4000 руб в год, то такой доход не облагается налогом (подп.28) ст.217 НК)
При этом ставка налоговая на такой доход 13%, за исключением выигрышей, которые получены в рамках рекламных компаний (тогда 35%) (ст. 224 НК).
По общему правилу налог с выигрыша удерживает организация, которая выплачивает (то есть удерживает) выигрыш (например, ст.214.7 НК), но если у нее нет соответствующих данных о получателе, то она обязана сообщить в налоговый орган о том, что удержать ндфл не смогла и тогда ндфл должен заплатить сам налогоплательщик и подать декларацию о доходах.

18.1. Александра! Если интернет-казино не выполняет условия договора, то Вы можете подать претензию, а если она не будет удовлетворена, то имеете право обратиться в суд; если у Вас остались вопросы, то можете задать их по реквизитам указанным после ответа.
С уважением, Черноздова Марина Сергеевна.

18.2. Для ответа на ваш вопрос нужно знать следующие детали дела:
1) название казино
2) размер суммы, которую отказываются выводить.
Решить вопрос можно в досудебном порядке, существуют правовые рычаги давления.

18.3. Александра, при определенных обстоятельствах это возможно.
Надо знать ситуацию. Где это казино находится, какие доказательства выигрыша и т.д.

19.1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с соглашением.

19.2. Валентин, теоретически можете, надо знать что представляет собой это казино, это компания, ИП, где оно находится с юридической точки зрения и так далее.

20.1. Наталья, доброго времени суток. Играть не противозаконно, а вот организация таких онлайн казино уже противозаконна. Всего вам наилучшего.

20.2. Если казино, которое предлагает игровые автоматы онлайн, зарегистрировано за рубежом, то играть в нем могут все, кто пожелает и это не противозаконно

20.3. игра в казино через интернет НЕ является нарушением действующего законодательства. Тем более если сервер находится за границей.

21.1. уважаемый посетитель!
Взыскивайте с них денежные средства в судебном порядке в таком случае
Всего доброго, желаю удачи.

21.2. Здравствтуйте. Вы не первый, кто обращается с данным вопросом. Так как лицензии на занятие этим видом деятельности у них нет и они работают незаконно, то вы ничего не сможете взыскать.

22.1. Это — мошенники. Не связывайтесь и не общайтесь больше с ними. Явно у них мошеннические операции по отмыванию денег. Да и Ваши деньги, поступающие на карту, будут постоянно сниматься. Останетесь гол как сокол, да еще и полиция дело возбудит.

22.2. Мария! Не стоит соглашаться на такие предложения, так как Вы не знаете происхождение денег, а букмекерские конторы могут быть использованы для отмывания денег.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

23.1. Г-н Немиров в очередной раз сел в лужу со своим ответом про США. Конечно, в Америке есть адвокаты, которые для клиента работают бесплатно. Но они обслуживают, главным образом, те категории населения, которые сами не могут оплатить юридические услуги (пожилые люди, матери-одиночки и т.д.). За таких клиентов платит государство.

Кроме того, практически каждый штат обязует или, по крайней мере, настойчиво рекомендует своим адвокатам посвящать часть своего рабочего времени бесплатной работе с неимущими клиентами или по делам, имеющим общественно-социальное значение. И все, включая меня, это делают.

Но Вам, Борис, нужны не эти адвокаты. Вы, по-видимому, ищете адвоката, который работал бы не бесплатно, а АККОРДНО: с оплатой по конечному результату. Вряд ли Вы такого найдете на ВАШИХ условиях, но не скажу, что это невозможно. Лишь маловероятно. К тому же имейте в виду, что в юриспруденции США нет такого понятия — «моральный вред». Здесь Вы подобного возмещения не получите.

24.1. Наше законодательство предусматривает ответственность за организацию азартных игр, а не за участие в них. Налог на доход от выигрышей в казино, лотереях и т.д составляет 35 % от суммы выигрыша.
Налоговым налоговым периодом, при исчислении НДФЛ считается календарный год. Соответственно уплачивать налог вы будете в том периоде, в котором получили доход.

25.1. Если Сбербанк полностью признает требования, то остается ждать возврата денежных средств. Если получите отказ, то обращайтесь в отделение полиции с соответствующим заявлением о краже денежных средств.

25.2. Гульнара, не ждите, а обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто и нет. Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, если вы обращались в полицию, выписку по карте, документы на руках?

26.1. Интернет казино запрещены на территории России, поэтому играть можно только на тех сайтах, которые зарегистрированы за границей.

26.2. Татьяна Павловна!
Для тех, кто делает ставки в интернет-казино, это ничем не наказуемо.
Законодателем предусмотрена ответственность для организаторов интернет-казино на территории РФ.
Участвовать в подобных ставках могут полностью дееспособные граждане.

27.1. Юристы на данном сайте не обладают полномочиями по возврату денежных средств. По факту мошенничества напишите заявление в правоохранительные органы.

27.2. надо знать вашу ситуацию, чтобы понять, каким образом вам помочь. Предварительно — подавайте заявление в полицию по ст.159 ук рф — мошенничество.

27.3. Мы в данном вопросе можем помочь только советом — обратиесь в органы полиции с заявлением.
Но вот найдут они или нет — неизвестно.
Тем более, что это казино, всегда есть риск потерять деньги.

27.4. Можем помочь взысканием указанной суммы в судебном порядке, для этого необходимы имеющиеся у Вас документы, подробная информация.
Условия оплаты — 100% предоплата.

28.1. Вернуть деньги невозможно, так как участвуя в этой игре Вы поставили галочку под условиями игры, где прописано что получение выигрыша не гарантируется.

28.2. На вряд ли что-то получится вернуть. Если Вы свои деньги тоже потратили обратитесь в полицию с заявлеением, ст.141,144 УПК РФ. Удачи Вам.

28.3. Увы, вернуть денежные средства не получится, обращаться в полицию с заявлением нет смысла. Удачи вам!

29.1. оформление дохода и его налогообложение будет зависеть от вида получаемого дохода (это может быть заработная плата директора нерезидентной компании или дивиденды акционера нерезидентной компании. ), кроме того важно наличие Соглашений об избежании двойного налогообложения между Россией и страной регистрации компании. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

30.1. УК РФ, Статья 171.2. Незаконные организация и проведение азартных игр

1. Незаконные организация и (или) проведение азартных игр с использованием игрового оборудования вне игорной зоны, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», а также средств связи, в том числе подвижной связи, либо без полученного в установленном порядке разрешения на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр в игорной зоне —
наказываются штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо ограничением свободы на срок до четырех лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Ответственность предусмотрена для организаторов, но не для игроков.

ТОП Онлайн Казино по бонусам и Джекпотам:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Добавить комментарий