Список всех жалоб и претензий к Elena Casino

3 лучших онлайн казино на русском языке за 2020 год:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Укажите адрес сайта

Для того чтобы проверить сайт на мошенническую историю, скопируйте адрес сайта, вставьте в поле проверки и нажмите на кнопку «Проверить сайт».

Казино Елена

Это казино не использует лицензированный софт. Мы не можем гарантировать его честность. Рекомендуем воздержаться от игры в подобных заведениях!

Ознакомьтесь с рейтингом из 10 лучших онлайн казино с лицензированными играми.
А также предлагаем подборку лучших бонусных предложений за регистрацию.

Казино Елена можно по праву назвать оригинальным игорным заведением на просторах Сети. Объясняется это тем, что казино тесно сотрудничает с webmoney. Если потенциальный игрок имеет в этой платежной системе зарегистрированный аккаунт, то регистрация в самом казино займет всего пару минут. В результате гемблер получит возможность практически мгновенно выводить выигрыши на личный электронный кошелек и столь бы быстро вносить очередной депозит.

Еще одним преимуществом игровой площадки выступает возможность играть на виртуальные деньги. Это отлично подходит для тех, кто только начинает строить карьеру на поприще виртуальных азартных игр. После того, как посетитель поднатореет, он сможет свободно перейти в режим ставок на реальные деньги.

Лаконичный стиль и спокойный дизайн

Создатели казино Елена решили не превращать игорное заведение в разноцветное шапито, дизайн которого режет взгляд всеми цветами радуги. Вместо этой частой ошибки большинства владельцев азартных площадок в интернете, разработчики взяли за основу спокойную гамму. Это позволяет не отвлекаться от сути меню и спокойно изучать каталог игр.

За основу взяты темные тона, но вместо того, чтобы использовать заезженный черно-белый формат, дизайнеры взяли черный фон и зеленого цвета текст. Это не режет глаз и при этом смотрится свежо. Нет здесь и тяжеловесных баннеров с объявлениями об акциях, которые обычно занимают половину главной страницы сразу при открытии официального сайта.

Интернет-казино заявило о себе широкой публике в 2008 году и с тех пор его основные элементы дизайна не претерпели никаких весомых изменений. Все меню составлялось на русском языке без возможности перевода на какой-нибудь еще. Это подталкивает к мысли, что создавалось Elena casino только для русскоязычной публики.

Рейтинг надежности онлайн казино с лицензией:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Интерфейс является интуитивно понятным, что идеально подходит для тех гемблеров, которые впервые решили присоединиться к клубу азартных игроков в Сети.

Имеется на сайте отдельный раздел для откликов постоянных посетителей. Там можно почитать даже старые отзывы и составить собственное мнение о платежеспособности и дружелюбности портала. А после регистрации клиент тоже может оставить пожелание или написать жалобу в тот же раздел.

Слоты и прочая игровая начинка

Относительным недостатков платформы считается небольшой выбор игровых предложений. Здесь имеется менее сотни классических слотов, что значительно меньше, чем могут предложить другие заведения такого рода. Но зато почти все из представленных решений успешно функционируют в демо-режиме. Это позволяет проверить автомат на отдачу или определить, какой из них является «горячим», чтобы начать делать реальные ставки.

Особенным вниманием клиентов пользуется покер, рулетка и блэкджек, которые относятся к классике азартного жанра. Чтобы посетитель смог правильно распределить бюджет, не вываливаясь за ранее установленные рамки, ему он может выбрать один из трех залов. Они отличаются суммами ставок. Так, в третьем зале будут заседать гемблеры, привыкшие делать крупные ставки, а в первом останутся те, кто не привык рисковать.

Схематически весь ассортимент эмуляторов можно разделить на несколько категорий:

  • рулетка, в том числе и европейская,
  • несколько разновидностей блэкджека,
  • несколько видов видепокера,
  • обычные барабанные автоматы.

При небольшом выборе в электронном каталоге еще и приходится сомневаться в качестве предоставляемого потребителям софта. Ведь здесь не используется лицензионное программное обеспечение, поэтому гарантировать абсолютно честные результаты игры нельзя.

Одним из наиболее популярных автоматов среди посетителей считается Lucky Haunter, название которого в буквальном смысле отражает самих клиентов казино и переводится как «Везучий завсегдатай».

Эта машина принадлежит авторству Igrosoft, который предпочитает использовать пять барабанов и девять линий в своих работах. Функционал устройства предусматривает максимальный спин в 225 кредитов, а также бонусы и игру на удвоение. Разобраться с детальными правилами позволит инструкция к установке, которую лучше читать до начала игры, а не когда уже все деньги будут проиграны по незнанию.

Премии для новичков и постоянных посетителей

Администрация казино решила пойти вразрез с общепринятыми правилами для игорных домов в интернете. Здесь не предусмотрено никаких существенных программ лояльности или поощрений для новоиспеченных клиентов. Из-за этого опытные гемблеры не особо стремятся присоединиться к клубу любителей этой азартной площадки.

Из-за этого тут чаще можно встретить рядовых обывателей, которые решили просто вечером расслабиться после тяжкого трудового дня. Профессиональных ловцов бонусов здесь практически не бывает.

Единственным «десертом» для гемблеров можно назвать постоянно действующую акцию «Второй шанс». Система предусматривает возможность предоставить постоянным клиентам дополнительные средства, направленные на отыгрыш потерянных средств. Точную сумму возможных выплат назвать не получится, так как она напрямую зависит от того, сколько было проиграно конкретным пользователем. Чтобы заполучить утешительный приз, от пользователя ничего не потребуется, ведь все происходит в автоматическом режиме.

Преимуществом «Второго шанса» считается возможность обойтись без отыгрыша бонусных начислений. Вместо этого их позволяет вывести сразу на счет электронного кошелька без прохождения предварительной модерации. Но если хочется отыграться за счет возврата, то никто настаивать на обналичивании не станет.

Как пополнить счет и получить выигрыш?

Большая часть всех денежных операций туда и обратно привязана к личным счетам игроком в платежной системе Вебмани. Администрация казино объясняет это тем, что гемблеры не хотят возиться с банковской верификацией и предпочитают упрощенный формат переводов. Его-то и может предоставить Вебмани.

Если у вас еще нет там счета, то регистрация в системе займет минут десять. Из них большая часть времени уйдет на сканирование или фотографирование паспорта. Но, пройдя таким образом проверку личности один раз, клиенту не потребуется проходить ее повторно при регистрации в казино.

В качестве вознаграждения каждый клиент получает возможность проводить различные денежные операции практически мгновенно вне зависимости от того, какой сегодня день недели.

Но если у игрока уже есть личный счет в webmoney, то процедура регистрации в казино упрощается до пары минут. От потенциального участника клуба азартных игр потребуется при интеграции в систему казино указать лишь личный WMID. Тогда по внутреннему чату электронного кошелька придет пароль, который станет пропуском на игровой сайт.

В остальном нет ничего отличного от аналогов:

  • можно играть в демо-игры для тестирования аппарата,
  • или пробовать реальные ставки, забросив на счет предварительно любую сумму более одной копейки.

Администрация казино позаботилась о клиентуре, разрешив всем желающим пополнять счет с кошельков таких валют:

Как только игроку улыбнется удача, он сможет сразу же вывести заработанный выигрыш без каких-либо проволочек. Для этого ресурс предусматривает наличие автоматического механизма, который опускает необходимость повторной верификации и ручной модерации заявок. Это освобождает от надобности ждать благосклонности менеджеров и начала рабочего дня сотрудников технической службы поддержки.

Как начать зарабатывать деньги?

Чтобы присоединиться к счастливчикам из Elena, потребуется потратить несколько минут на регистрацию вручную или использовать личный счет в Вебмани. После этого у игрока открывается возможность выбрать один из двух подходящих игровых режимов:

Первый, он же демо-режим, работает на основе виртуальных монеток. Их казино выдает бесплатно всем осторожничающим пользователям. Метод подходит для тех, кто хочет опробовать новые слоты, разобравшись в тонкостях ранее неизведанных игр.

Но уже через пару дней такая практика надоедает даже «зеленым» игрокам. Вместо бесполезных монеток они охотно переходят в режим полноценной игры. Переключиться в нужный режим можно в самом профиле без надобности привлекать сотрудников технической службы.

Ау, помогите, или работа техподдержки

Важным преимуществом работы администрации онлайн-казино выступает возможность связаться с менеджерами прямо на сайте. Но тут есть загвоздка, заключающаяся в особенностях дизайна платформы. Иногда окошко для живого чата почему-то вообще куда-то пропадает. Из-за этого анонсированная круглосуточная поддержка на практике таковой не является.

Если LIVE чат куда-то бесследно пропал, то связаться с консультантом можно по электронной почте. Но там тоже придется ждать, пока не начнется рабочий день или не закончатся выходные.

Проверка надежности игорного дома

Создатели ресурса выступают за честность игры и гарантируют, что все личные данные пользователей останутся конфиденциальными. Никто не будет передавать полученную персональную информацию третьим лицам.

Не придется пользователям и рисковать при скачивании специального клиента, который часто конфликтует с антивирусными программами, заставляя отключать последние. Здесь игры производятся только на сайте без необходимости производить скачивание программного обеспечения и прочие манипуляции.

Не найти на сайте вот так сразу информацию о том, кто является производителем их основного софта. Немного порывшись в истории, становится понятно, что большинство игр – дело рук Геймплеймера, который среди профессионалов числится не самым надежным представителем программного обеспечения. Отсюда и объяснение скудного игрового арсенала.

Отдельно стоит отметить вопрос мошеннических действий, который преследует интернет-портал. В последние несколько лет мошенники стали использовать дизайн игорного дома, создавая дубликаты ресурса, которые не имеют никакого отношения к оригиналу. Воруется дизайн и создается сайт по похожему веб-адресу. Чтобы не пасть жертвой злоумышленников, нужно внимательно изучать список официальных аналогов, чтобы отыскать правильное зеркало.

Очень коротко о главном

Казино можно назвать стабильным представителем среднего класса. Оно отлично подходит для новичков своего дела или не особо притязательных опытных гемблеров. Из-за специфики бонусной программы и ориентира только на электронные кошельки, многие асы обходят ресурс стороной. Не радует здесь и разнообразие слотов.

А некоторое время назад появилась информация о том, что казино ушло в режим «спячки» и больше не обслуживает клиентов, хотя сайт все еще функционирует.

Пример подачи жалобы или претензии на форуме Casinoz.

discreet

Администратор

Доброе время суток!

У вас появилась надобность подать жалобу или написать какую-то претензию в отношении казино или другой организации связанной с гэмблингом. Если у нас имеются контакты или представители этих организаций мы обязательно с ними свяжемся и выясним их позицию по вашему вопросу. А если их нет то публичная тема никогда не помешает.

Мы ценим наше и ваше время и просим Вас предоставить нам нижеперечисленную информацию.

  1. Ни в коем случае не проигрывайте те средства которые есть у вас на аккаунте при возникновении проблемы, если вы сольёте баланс мы вам ничем не сможем помочь.
  2. Кратко изложите без эмоций вашу ситуацию или претензию. Например «1 июня 2020 года мне заблочили вход в казино ***** не отвечают на мои вопросы в чате и по почте» или «Уже 5 дней с 3 июля мне не выплачивают мой выигрыш в казино ***** в размере 150000 рублей, тянут время, кормят завтраками.»
  3. Сообщите нам ваш е-мэйл адрес и ник в казино в теме претензии или в личные сообщения Администратора разместившего этот текст.
  4. Сохраняйте скриншоты всех сообщений в которых вы обсуждаете случившиюся у вас проблему с чатом поддержки или по е-мэйлу, скриншотов выигрышей или любых ситуаций связанных с темой претензии. Чем больше вы дадите информации тем нам будет легче общаться с другой стороной. Также разместите их в посте вашей претензии.
  5. Наберитесь терпения,если вы нам написали мы обязательно ответим, не стоит писать о вашей проблеме во всех темах форума,такие сообщения будут удаляться.

Мы надеемся что вам не придется пользоваться этой инструкцией, но если это случилось пожалуйста следуйте нашим советам и вы сохраните себе и нам много времени.

ТОП Онлайн Казино по бонусам и Джекпотам:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Добавить комментарий