Список всех жалоб и претензий к Slotoking Casino

3 лучших онлайн казино на русском языке за 2020 год:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Список всех жалоб и претензий к Slotoking Casino

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

  • Войти через Twitter
  • Войти через Google
  • Войти через Facebook

Похожие публикации

Внимание!
TTR Casino — в Черном списке!
Surf Casino в Черном списке!
Будьте осторожны!

Кому и как жаловаться на онлайн казино?

Хотим сразу предупредить читателей:

  1. Если с вами несправедливо обошлись в каком-то онлайн-казино, найдите обзор заведения на Casinoz и напишите отзыв с подробным объяснением ситуации в комментариях.
  2. Также можно пожаловаться в соответствующей ветке форума.

А теперь к теме статьи.

Все игроки, становясь клиентами онлайн казино, надеются, что у них не будет с ним проблем. Если они тщательно выбирали место для игры и убедились, что это надежное и порядочное заведение, а затем внимательно прочитали правила, ничего подобного, скорее всего, не произойдет. Однако действительность такова, что конфликты между игроками и казино регулярно возникают.

На портал Casinoz время от времени приходят жалобы на те или иные ресурсы, где наших читателей, по их заверениям, каким-то образом обманули. Чаще всего подобные недоразумения возникают из-за незнания правил казино, или же это бывают игорные дома, которым, мягко говоря, вообще доверять не стоит. Естественно, основная часть жалоб касается вывода выигрышей и получения бонусов.

Рейтинг надежности онлайн казино с лицензией:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Так к кому обращаться за помощью, если вы уверены, что не нарушили ни один из пунктов правил игры в казино, но вам отказали в начислении бонусов, выплате выигрыша или каким-то другим образом попрали ваши права? Как правильно поступить в подобной ситуации, чтобы не усугубить положение?

Подробно все запишите

Прежде чем предпринимать активные действия, запишите все данные о том, что произошло: даты, суммы, имена и прочие подробности. Когда вы зарегистрировались в казино? Сколько положили на счет? Какой бонус вам начислили? Как вы его отыгрывали?

Именно по этой причине нужно выбирать для игры казино, в котором клиенты имеют доступ к подобной информации. Кроме того, нужно сделать как можно больше скриншотов. В общем, вы должны обладать полной информацией, разбираться в ней и уметь изложить ее другим людям.

Вы уверены, что правильно понимаете правила?

Прежде чем возмущаться и требовать справедливости, еще раз прочтите правила. Возможно, вы упустили какой-то важный пункт. Распечатайте правила, если вам так легче воспринимать информацию. Попросите о помощи человека, который хорошо знает английский, если варианта правил на русском нет.

Кстати, на сайтах многих казино есть уточнение, что при расхождении правил на различных языках следует ориентироваться на английскую версию. Поэтому не исключена ситуация, что вы полагались на неправильно переведенные правила. Это может стать весомым аргументом при разборе ситуации.

Не играйте, пока проблема не разрешится

Если вам задерживают выплату выигрыша или вообще отказываются платить, ни в коем случае не продолжайте играть. Основная причина подобных задержек – это надежда, что вы успеете спустить все деньги в процессе разбирательств. Если вы будете продолжать делать ставки, вы не дождетесь выплаты. Зато, если вы откажетесь от игры, они поймут, что рискуют потерять клиента.

Не можете прожить без азарта – в сети полно других онлайн казино. Возможно, более достойных, чем та забегаловка, которая не в состоянии отдать вам выигрыш по первому требованию.

Постарайтесь достучаться до наивысшего начальства

Если вы уверены, что ваши претензии обоснованы, требуйте разговора с высшим руководством. Некоторые менеджеры низшего звена или сотрудники службы поддержки, допустив ошибку, стараются скрыть этот факт от начальства. Так как они сами бывают не в состоянии ее исправить, им остается лишь пытаться от вас отделаться. Следовательно, вам нужно любой ценой достучаться до боссов казино.

Обращайтесь за помощью к авторитетным организациям

Существуют различные органы, которые могут оказать давление на онлайн казино, которое нарушает права потребителей или откровенно их обманывает. Конечно, на заведения, которые работают вообще без лицензии, подобными методами повлиять не удастся. Но раз вы оказались достаточно безрассудными, чтобы в них играть, какие могут быть претензии!

Итак, к кому можно обратиться, если вам кажется, что серьезное казино обошлось с вами несправедливо:

    Орган, выдавший лицензию казино (обычно их логотипы со ссылками бывают в нижней строке сайта). Производитель программного обеспечения, которое использует это казино (Playtech, Microgaming, Cryptologic и другие). Независимые аудиторские организации (eCOGRA, Technical System Testing и другие). Если какая-то из них контролирует деятельность казино, в нее нужно обращаться в первую очередь, как только становится ясно, что сами с администрацией вы не договоритесь. Авторитетные издания и ресурсы, посвященные игорному бизнесу. Не факт, что там вам помогут, но некоторые подобные сайты тесно сотрудничают с отдельными казино. Вполне возможно, что с их помощью удастся найти компромисс. По крайней мере, портал Casinoz помог нескольким читателям решить проблемы с казино.

Заключение

Напоследок заметим, что все вышеперечисленные методы могут оказаться действенными, если вы действительно правы. Иначе подробное разбирательство может породить лишь дополнительные вопросы и сомнения в вашей искренности.

P.S. Напоследок еще раз напомним читателям, что жалобы на игорные заведения лучше оставлять под обзорами казино или в специальном разделе форума Casinoz.

Так будет проще связаться с администрацией заведения, если она идет на контакт, и решить проблему.

По вопросам, связанным с Casino Tropez, Вам нужно было писать не в Technical System Testing, а в Kahnwake Gaming Commission, ведь это казино лицензируются у них.

Вообще, вам очень повезло, если онлайн-казино, с которым у вас возникли проблемы, получило лицензию у Kahnwake Gaming Commission.
Под ее эгидой работают известные во всем мире казино с безупречной репутацией – Casino Tropez, EuroGrand Casino, Prestige Casino, Bellini, Europa Casino, Casino King и многие другие гранды.

Почтовый адрес: Kahnawake Gaming Commission P.O. Box 1799 Old Malone Highway Kahnawake Mohawk Territory, QC J0L 1B0 CANADA Номер факса: +1 (0)450 635 1139 Email: [email protected]

У Комиссии Каннаваке есть специальные менеджеры, которые рассматривают жалобы от пострадавших игроков. Жалобы принимаются е-мейл: [email protected], или через форму обратной связи на сайте http://www.gamingcommission.ca/feedback.asp
Если ваша жалоба составлена грамотно, подтверждена скринами и не возникает никаких ее разночтений или разных пониманий, то жалоба рассматривается в течении двадцати четырех часов. После рассмотрения вам будет отправлен первый ответ по вашей жалобе. Затем Kahnwake Gaming Commission направляет в онлайн-казино своего представителя для выяснения всех обстоятельств. По условиям выдаваемой ими лицензии любой вопрос онлайн-казино должны разрешить в течении 7 дней. После этого срока Комиссия Каннаваке может вынести один из нескольких возможных вердиктов:

— Поставить жалобу в ожидание, до выяснения деталей
— Направить в онлайн-казино предписание, обязующее их предпринять меры для устранения проблемы.
— Направить в онлайн-казино предписание, обязующее их выплатить денежную компенсацию
— Направить в онлайн-казино другие распоряжения относительно сложившейся ситуации.
— Отклонить жалобу в случаях, если ее не возможно ее подтвердить.

Ну и немного статистики, как они работают.
В 2020 году было рассмотрено и обработано 1340 жалоб, из них 17 перешло с 2020 года. 162 заявки были отклонены, так как в них была неясно описана конфликтная ситуация. Остальные 1178 жалоб были разделены на такие категории: 963 – задержки с выплатами, 49 – относительно честности казино, 79 – залоченных аккаунтов, 87 — остальные обращения.
81% всех принятых жалоб был решен в пользу игрока, 14% были закрыты или отклонены, 6% на начало 2020 года продолжали находиться на рассмотрении.

SlotoKing

Среднее казино из всех, что я знаю. Были времена, когда хорошо там везло, но сейчас капает по 50$ за сессию не больше. Для всплеска эмоций, ради азарта и желания заработать можно поиграть, но все равно озолотиться вряд ли получиться, хотя и не развод. В последнее прижимает слишком много. Депаю, отыгрываю бонус, потом его же сливаю. Обидно за самого себя. Вывод — сразу на прлучение ставить. У меня на Слотокинге рублевый счет, бонусы тоже приходят в этой же валюте. Бонусы за депы обычное явление, плюс изредка на акциях капает по чутку. Фриспины радуют! С выводом был один раз косяк — перенесли а след день. А так деньги на кошельки доходят за пару тройку часов. Поддержка работает 24/7, ночью отвечают в том же режиме отвечают. Интересовался лицензией — перенаправили читать правила. Софт миксованный, скучать на каком-то одном разработчике не придется. Автоматы не тупят, после выигрышных ставок не тормозят, не зависают. В целом, играть можно, если очень жестко контролировать себя. Даже если небольшой плюс лучше выводить. Автоматы щедрые временами. С начала 2020 года не особо. Захожу каждый день, играю, отдыхаю, что то проигрываю или выигрываю. Казино на 4.

На СлотоКинге я всего несколько недель. Онлайн-казино простое, но довольно удобное. Интерфейс удачный. Игр не слишком много (я видел и побольше), но все они занимательные, очень азартные. В первый же день с 20$ (плюс 20 баксов за регистрацию дали) я поднялся до 150$ на американской рулетке. Радости было полные штаны! Увеличил первоначальный деп в 5 раз. Честно выигранные 110 баксов отправил на вывод. Очень странно, но при выводе верификации нет, поэтому и деньги поступают на карту в течение нескольких часов. Онлайн-чат есть, но не всегда менеджеры на связи, как-то я ждал их реакции полчаса. Зато ответили чотко и по делу, без воды. Казино щедрое на бонусы, каких там только нет: бонусы в выходные, часы удачи, бонусы при пополнении счета и пр. Вчера рубился в автоматы Робинзон. Фух, еле вышел из-за компьютера. Так затянуло, но все не зря — взял 30-ку, хотя по началу думалось буду в минусе. Все бы ничего, но хотелось бы чтобы был холд суммы вывода. Пару раз я не вытерпел и проиграл ее. Было обидно за самого себя! В слотокинге мне нравится играть, все располагает к отличному провождению времени. Мне чаще везет! И это с учетом, что системы я в принципе не знаю.

Честно сказать это одно из самых любимых видов казино, оно конечно еще новое, и интересное, игры достаточно захватывающие, пускай и не очень много. Бонусная система тоже радует, казалось бы должны все забрать а я неплохо подзаработал)) Если захотите отдохнуть смело заходите!

Слотокинг новенький, поэтому пока не разбрасывается большими выигрышами, частыми фриспинами. Играть можно, только аккуратно. Если проиграли к примеру 1 000 рубей, то депаем вдвое меньше и играем на мелких ставках. Медленно, но отыгрвемся все равно. Изредка бывает и такое, что начинал с 200 рублей и выиграл 5 000 рублей. Обычно поднимаю 30-50% от депозита и вывожу. И поиграл, и заработал, и риска большого нет. Деньги выводят по всем правилам, документов надо много, вместо сканов можно отправить качественные цветные фотографии. Менеджеры все подскажут и расскажут, так что обращаться к ним надо обязательно! На карточку 3 дня срок, на электронные кошельки типа вебмани могут идти как пару часов так и целый день. Слотокинг вроде как украинское казино, поэтому валюты рубли, гривны и баксы. Советую использовать баксы или рубли! Если в гривнах будете рубиться, то потом бонусы вывести очень сложно. Счета мы выбираем при регистрации. Казино с заморочками, надо читать правила! Именно своей сложностью и отталкивает. Сайт зато простенький, проще и не придумать. К софту тоже нет претензий, у меня через Оперу все летает. Не обманывают, а вот выиграть надо постараться.

Казино не высшей пробы. Быстро слепили из того, что было — это про оформление. Цветовая гамма меня даже слегка напрягает. Ну игры зато удались на славу! Автоматы на кинге обожаю все подряд — классные тематики, отличная символика, супер отклик без тормозов. Сами простые, все написано по-русски. Не понять их просто невозможно! Играю в слоты ставками 10 рублей, депать лучше по штуке, чтоб и не слишком много, и в то же время можно было подняться. У меня автоматы выдают следующее (в 80 случаях из 100): сначала проигрыш с редкими и мелкими выигрышами, потом более менее выравниваюсь, и на 200-300 спинах самая жара. После повышения ставок и хорошей прибыли уже и не знаешь, когда именно остановиться. Стоишь перед выбором проиграть весь навар, либо выиграть еще больше. Это самое сложное. Снял с кинга 86к, влил 31 тыщу. Небольшой и легкий заработок. Проблем при выводе не было, завтраками не кормили. Сайт только доработать им надо, в остальном все неплохо, выше средего. Без элементарных понятий в азартных играх будет сложновато начинать, обучения вроде нету. Главное преимущество перед другими — выплачивают. Хотя бы из-за этого уже можно играть. Каким бы красивым не был сайт, если казино не платит, то зачем тратить на него время и деньги? Вот, со слотокингом обратная ситуация.

Пока единственное казино, в котором мне крупно повезло! Играл на автоматах — заработал 50$. Ну, не вариант для серьезного человека. Пошел крутить американскую рулетку. Месяц все шло как по маслу, заработал в сумме более 1000$. Депозиты на 200$ увеличивал по методике до 550$. А потом что-то сплошной слив. Надо заходить пореже. Если не везет — выходить и пытаться в другое время, в другой день или месяц. Не важно. Деньги выводят без лишних разговоров — это самое приятное! На долларовый счет вебмани приходят за 2 дня, причем почти все время занимает верификация. Я доволен достигнутыми результатами! Сам сайт простецкий. До полноценного казино не дотягивает. Ну это ерунда по сравнению с возможной отдачей. Пробовал еще видео-покер — поиграть можно ради интереса, но надолго не затягивает. С автоматами та же история, расслабиться между сессиями рулетки и немного слить депозита — как вариант. Итог: игр не слишком много, хоть и все качественные. Если зарабатывать деньги на казино слотокинг, то только с помощью методик (не Мартингейл). Можно очень много выиграть при желании! В остальном — поддержка, ввод/вывод, удобство управления и прочее — все на пятерку.

Слотокинг серое, невзрачное казино. Вообще нет каких-то особенностей, все как у других. И такое чувство, что саму платформу они скопировали у кого-то. В общем, первое впечатление радостным не было. Решил таки потестить, вдруг повезет. Играл 3 дня. Первые 2 дня было все шикарно. Деп закинул всего один раз 3 000 рублей. Выиграл с них 10 000 вообще не думая. Просто деньги сыпались и все. На третий день я слил половину. Вообще не удалось! И почему мне не хватило ума снять их сразу же. В итоге, на вывод поставил 5 000 руб. Штрафов не получил, т.к. весь депозит прокрутил трижды. Деньги зачислили мне на вебмани за несколько часов. Вроде и выигрывал неплохо, и деньги зачисляют очень быстро, но все равно не мое казино. Не лежит к нему душа. Нет настроения просто играть там, все сделано через одно место. С саппортами не общался, т.к. доки при выводе не нужны. Бонусы начисляли, но воспользоваться ими не успел, надо было отказаться сразу. Казино слотокинг не впечатлило. Я видел и получше. Плюсы многим покажутся жирнее — отдача хорошая, вывод, но самое главное для меня — удобство, его там нет. Выбор конечно за вами, попробовать можно, но ожидать невероятного не стоит.

Слотокинг на удивление меня порадовал. Есть, конечно, заморочки с бездепами. Типа если ты гражданин Украины, а валюту на профиле держишь в баксах или рублях, то вывод этого бонуса безвейджерного не осуществляется. Я до того, как почитал правила, радовался. В итоге даже крутить их не стал — отказался. Играю через приложение на компе, в браузере так себе идет, тормоза иногда бывают. Софт хорош, тут ничего не скажешь. Игра с такими слотами как Фруктовый коктейль, Сказочная страна — в радость. Мало того, что хорошо проводишь время, иногда выпадают нереальные линии. В сумме я заработал на слотах около 30 000 гривен. Не предел мечтаний, но все же для онлайн-казино (которые в основном разводят народ на бабки) очень неплохо. Выиграл и даже вывел! На все про все ушло 3 дня — тоже нормально. После скачка доллара у них были «проблемы» с выводом на ВМЗ. Совпадение? Не думаю. Ну выводил в рублях, куда ж деваться, потом правда часть потерял при перегонке с руб в грн. Сейчас как-будто бы все починили, выводят и в долларах по нормальному курсу. К казинохе привык, греет сам факт, что она украинская. Играю не каждый день. Впечатления позитивные, потому что выигрывать там проще простого!

ТОП Онлайн Казино по бонусам и Джекпотам:
  • JOY Казино
    JOY Казино

    1 место по бонусам и скорости выплат!

  • Казино Х
    Казино Х

    Большие бонусы и высокая отдача со слотов!

  • SOL Казино
    SOL Казино

    Надежное казино с моментальным выводом денег!

Добавить комментарий